Obchodní podmínky

Úvod

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují právní vztahy mezi provozovatelem e-shopu The Art of Magic (dále jen "provozovatel") a zákazníky, kteří si objednávají zboží a služby prostřednictvím webových stránek www.theartofmagic.cz a www.eshop.theartofmagic.cz .

1. Provozovatel

Ing. Květoslava Juřík Kellnerová 

Sídlo: Vrbátky 221, Vrbátky 798 13, Česká republika 

IČ: 01619608 

DIČ: CZ8851065839 

Mobil: +420 774272355 

E-mail: eshop@theartofmagic.cz 

 

2. Uzavření kupní smlouvy

• Kupní smlouva mezi provozovatelem a zákazníkem je uzavřena momentem, kdy provozovatel po obdržení objednávky zákazníka potvrdí objednávku e-mailem.
• Objednávku lez provést prostřednictvím webových stránek obchodu buď s registrací, nebo bez registrace. Zákazník vyplní objednávkový formulář a potvrdí objednávku. Potvrzení objednávky ze strany provozovatele znamená vznik smluvního vztahu.
• Objednávku lze provést prostřednictvím webové stránky e-shopu vyplněním objednávkového formuláře.
• Zákazník se zavazuje poskytnout pravdivé a aktuální údaje.
• Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
• Před podáním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat, upravit a opravit chyby v zadání dat.
• Uzavřená smlouva bude uložena u provozovatele a zákazník k ní bude mít přístup na vyžádání.

3. Označení zboží a popis

• Provozovatel prodává zboží jako kouzelnické pomůcky a doplňky, které jsou podrobně popsány na webových stránkách e-shopu. Každý produkt obsahuje informace o jeho hlavních vlastnostech a specifikacích.

4. Ceny a platby

• Ceny zboží jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky. Provozovatel není plátcem DPH.
• Náklady na dodání zboží jsou uvedeny na webových stránkách v rámci možnosti dopravy.
• Náklady na komunikaci na dálku hradí zákazník sám na vlastní účet.
• Zálohy na zboží nejsou vyžadovány, avšak zákazník si může zvolit způsob platby podle svých preferencí.
• Zákazník může zvolit z několika možností platby (např. bankovní převod, platba kartou).
• Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny zboží na webových stránkách.

4. Dodání zboží

• Zboží je dodáváno na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.
• Dodací lhůta je obvykle 3-7 pracovních dnů, pokud není u konkrétního zboží uvedena lhůta delší.
• V případě, že zboží nebude možné dodat, bude zákazník informován e-mailem a nabídnuta mu možnost zrušení objednávky.
• V případě, že zákazník nepřevezme zboží, bude s ním provozovatel komunikovat ohledně opětovné domluvy o dodání či možného vrácení zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

• Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
• Zákazník musí o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat provozovatele e-mailem.
• Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu.
• Zákazníkovi je k dispozici formulář Odstoupení od smlouvy.
• Náklady na odstoupení od smlouvy spojené s vrácením zboží nese zákazník.

6. Odpovědnost za vady

• Provozovatel odpovídá za vady zboží, které se vyskytnou během zákonné záruční doby.
• Zákazník je povinen reklamovat zboží bez zbytečného odkladu poté, co vady zjistí.
• Reklamaci je možné uplatnit e-mailem nebo prostřednictvím Obchodních podmínek.
• Zákazníkovi je k dispozici formulář Reklamace zboží.

7. Ochrana osobních údajů

• Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů (viz dokument Ochrana osobních údajů).

8. Mimosoudní řešení sporů

• V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz

• Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

9. Závěrečná ustanovení

• Obsah webu je chráněn autorskými právy a veškeré zásahy do něj jsou zakázány.
• Tyto podmínky jsou platné od jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.
• Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny budou uvedeny na webových stránkách.
• Tyto podmínky  a případná smlouva se řídí právním řádem České republiky.
• V případě sporů mezi stranami se používají české právní předpisy i v případě, že jednou ze stran je cizinec.